АПЕК - CRM Lite CRM система Система управления взаимоотношениями с клиентами

Все программные продукты АПЕКСОФТ реализованы на собственной платформе "АПЕК", которая позволяет адаптировать решения под любые требования бизнеса.

"АПЕК CRM Lite" - мощная CRM-система, которая позволяет централизовано управлять: информацией о клиентах, продажами, закупками, финансами, задачами и кадрами. Является незаменимым помощником менеджеров, повышает эффективность их работы. Дает возможность руководителю осуществлять анализ и контроль работы предприятия.

CRM-система "АПЕК CRM Lite" состоит из таких основных модулей:

Контакты

CRM-модуль, который содержит полную информацию о клиентах, поставщиках или конкурентах. В этом разделе можно получить доступ ко всей истории взаимодействия с контрагентом от общения до оплаты. Благодаря системе распределения прав можно настроить, кто может просматривать и редактировать информацию. Возможность группировки и фильтрации данных, позволит быстро найти нужную информацию.

Задачи

Состоит из нескольких подразделов (дела и задачи) с помощью которых можно создавать задачи, планировать свои дела, следить за их выполнением. Задачи можно привязывать к объектам системы: Контрагент, Конт. Лицо, Событие, Проект, Счет, Договор, Документ.

Почта

Этот модуль CRM-системы позволяет осуществлять рассылку электронных писем (коммерческих предложений, новостей, акций, поздравлений, прайс-листов и т.д.). Каждый пользователь CRM-системы может формировать и осуществлять персонализированные e-mail рассылки по базе контрагентов. Детальней
Кроме электронных писем, также можно осуществлять рассылку SMS по базе контрагентов, с получением статуса о доставке Детальней .

Продажи

Модуль предназначен для ведения учета проектов, заказов, счетов-фактур, договор, документов. Позволяет отследить состояние каждого заказа и своевременно реагировать на изменения.

Закупки

Данный модуль используется для ведения учета закупки товаров. Позволяет вести учет: заявок, счетов-фактур, договоров. Модуль содержит информацию о закупке товаров.

Библиотека

Раздел состоит из подразделов файлы и база знаний. Подраздел файлы предназначен для работы с файловым архивом. Позволяет централизовано размещать файлы: внутренние документы, шаблоны договоров, картинки, презентации и другие файлы на сервере, прикреплять к объектам системы. В базе знаний содержатся решения различных инцидентов, к ним могут быть присоединены файлы разных форматов или картинки, содержащие более детальные инструкции. Детальней

Финансы

Этот модуль содержит в CRM-системе всю информацию о движении денежных средств на предприятии. Модуль финансы позволяет вести учет денежных средств по нескольким счетам/ кассам. Поддерживает учет в разных валютах. Возможность импорта банковской выписки с клиент-банка. Детальней

Кадры

Содержит всю информацию о сотрудниках предприятия: все данные о сотруднике необходимые при приеме на работу, фото, выходные дни, дни рождения, отпуска.