Система управления взаимоотношениями с клиентами "АПЕК - CRM Lite"

Программа АПЕК CRM Lite реализована на платформе "АПЕК" и является основной конфигурацией.
"АПЕК CRM Lite" - мощная CRM-система, которая позволяет централизовано управлять: информацией о клиентах, продажами, закупками, финансами, задачами и кадрами. Является незаменимым помощником менеджеров, повышает эффективность их работы. Дает возможность руководителю осуществлять анализ и контроль работы предприятия.

CRM-система "АПЕК CRM Lite" состоит из таких основных модулей:

Контакты

CRM-модуль, который содержит полную информацию о клиентах, поставщиках или конкурентах. В этом разделе можно получить доступ ко всей истории взаимодействия с контрагентом от общения до оплаты. Благодаря системе распределения прав можно настроить, кто может просматривать и редактировать информацию. Возможность группировки и фильтрации данных, позволит быстро найти нужную информацию.

Задачи

Состоит из нескольких подразделов (дела и задачи) с помощью которых можно создавать задачи, планировать свои дела, следить за их выполнением. Задачи можно привязывать к объектам системы: Контрагент, Конт. Лицо, Событие, Проект, Счет, Договор, Документ.

Почта

Этот модуль CRM-системы позволяет осуществлять рассылку электронных писем (коммерческих предложений, новостей, акций, поздравлений, прайс-листов и т.д.). Каждый пользователь CRM-системы может формировать и осуществлять персонализированные e-mail рассылки по базе контрагентов. Детальней
Кроме электронных писем, также можно осуществлять рассылку SMS по базе контрагентов, с получением статуса о доставке Детальней .

Продажи

Модуль предназначен для ведения учета проектов, заказов, счетов-фактур, договор, документов. Позволяет отследить состояние каждого заказа и своевременно реагировать на изменения.

Закупки

Данный модуль используется для ведения учета закупки товаров. Позволяет вести учет: заявок, счетов-фактур, договоров. Модуль содержит информацию о закупке товаров.

Библиотека

Раздел состоит из подразделов файлы и база знаний. Подраздел файлы предназначен для работы с файловым архивом. Позволяет централизовано размещать файлы: внутренние документы, шаблоны договоров, картинки, презентации и другие файлы на сервере, прикреплять к объектам системы. В базе знаний содержатся решения различных инцидентов, к ним могут быть присоединены файлы разных форматов или картинки, содержащие более детальные инструкции. Детальней

Финансы

Этот модуль содержит в CRM-системе всю информацию о движении денежных средств на предприятии. Модуль финансы позволяет вести учет денежных средств по нескольким счетам/ кассам. Поддерживает учет в разных валютах. Возможность импорта банковской выписки с клиент-банка. Детальней

Кадры

Содержит всю информацию о сотрудниках предприятия: все данные о сотруднике необходимые при приеме на работу, фото, выходные дни, дни рождения, отпуска.

Дизайнер конфигурации

Позволит адаптировать CRM-систему под нужды и специфику вашего бизнеса.

Скачать CRM-систему

Скриншоты CRM

Цены на CRM-систему

Статьи по АПЕК CRM Lite:

Функциональные возможности платформы "АПЕК", на которой построена CRM-система:

Объектно-ориентированная архитектура системы. Вся система представляет собой описание множества классов, которые можно редактировать в конфигураторе.
Иерархические, многоуровневые справочники. Позволяет гибко настраивать справочники - отрасли, регионы, категории компаний, должности, номенклатура товаров, подразделения, различные типы начислений, выплат, документов и т.п.
Настраиваемый пользовательский интерфейс. Гибкая настройка внешнего вида программы: вид таблиц, размеры окон, размещение и количество дополнительных информативных окон и дальнейшее сохранение настроек, позволяет пользователю настроить программу под свои потребности и привычки.
Построения сложных запросов. В АПЕКе реализована возможность, при помощи удобного и продуманного интерфейса, отобрать необходимую информацию по сложному логическому условию.
Расширенные права доступа и защита информации. Система распределения прав в системе организована таким образом, что позволяет администратору устанавливать права на просмотр и изменение информации вплоть до доступа к конкретному модулю или записи в таблице – в зависимости от функциональных обязанностей каждого пользователя или группы пользователей.
Отчеты. Позволяет выводить данные в удобном для пользователя виде с последующим выводом на печать.
Системные и пользовательские сообщения. В программе предусмотрена возможность общения пользователей систему между собой и получение системной информации о произошедших событиях.
Шифрование данных. Есть возможность шифровать необходимые данные в базе.
Конфигуратор системы. Конфигуратор позволяет описывать объекты предметной области, редактируя поля объекта, определяя столбцы в таблице и поля для поиска.
Дизайнер пользовательских форм. Визуальный редактор форм позволяет при помощи пользовательского интерфейса описывать карточку объекта. Аналог редактора форм в Delphi.
Отладчик. При запуске программы в режиме отладки позволяет просматривать все текущие SQL запросы и их параметры.
Пользовательские скрипты. Для более гибкой разработки конфигурации в системе имеется скриптовый язык.
Модуль репликации данных. Данный модуль позволяет синхронизировать удаленные подразделения через доступные средства связи.

CRM система, система управления взаимоотношениями с клиентами, внедрение crm, crm программа, СРМ, crm скачать автоматизация бизнеса, программа для учета клиентов